170 Views | 23.08.2021 | 15:42 Uhr
geschrieben von Nicole Auburger
Bestell-/Kundennummer: 100228781
Schicken falsche (billigere Variante als bestellt) und bereits beschädigte Ware.
Bei Fragen, Anmerkungen wurde innerhalb 30 Min geantwortet, wenn man den Schwindel aber dann bemerkt und reklamiert, ist der Kundenservice plötzlich überlastet und man erhält keinerlei Antwort mehr!
Werden nun unseren Rechtsschutz einschalten müssen.
Meine Forderung an slewo // schlafen leben wohnen GmbH:
Mindestens zu viel gezahlter Betrag für Falschlieferung + Reparaturkosten für beschädigte Ware
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Sie lehnen bisher jede Reklamation ab. Auch die falsch gelieferten Füße kommentiert der Kundenservice mit „sie haben Metallfüsse bestellt und Metallfüsse erhalten“, dass wir aber ANDERE, teuerere Füße bestellt und bezahlt haben, ignoriert slewo bisher gekonnt. Der Begriff Falschlieferung wird hier bis zur Absurdität ignoriert, eigentlich fast schon unterhaltsam.
Frist für weitere rechtliche Schritte ist gesetzt.