|
111 Views | 31.08.2021 | 16:04 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1424491
eBay (Kleinmachnow)
Bestell-/Kundennummer: beb-21
EBay hat kein schriftliches Beschwerdemanagement.
Bei technischen Fehlermeldungen, widersprüchlichen Software-Prozessen oder falschen Summen bei Finanz-Transaktionen bietet eBay kein schriftliches Beschwerdemanagement an.
Es wird ein Rückruf angeboten, bei dem häufig unkundige Mitarbeiter sich langwierig erklären lassen, wo das Problem auftrat, um dann meist keine Lösung zu liefern.
Meine Forderung an eBay:
Einführung eines Ticket-Systems, das bei Beschwerden Text-Nachrichten verarbeitet.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Gaaaaaaaaanz selten trifft man auf eine Person, die deutsch versteht und auch schreiben kann.