Beschwerde lesen

Ich habe im April! zwei Bücher gebraucht bestellt, gleich mit PayPal bezahlt.

BILDER

1 Bild

Nach zwei Wochen war das Paket noch immer nicht da, also habe ich den Medimops Kundenservice angerufen. Ich bekam ein Dokument zu unterzeichnen, dass ich es nicht erhalten hatte und einen Nachforschungsauftrag an die DPD - die Ihre zahlreichen Beschwerden wohlgemerkt mehr als nur verdient hat. Es hieß das könne ein wenig dauern und Sie würden sich wieder melden, sobald es mehr Informationen gibt. Ich war leider blöd und vertrauensvoll und habe das Geld nich zurückholen lassen/den PayPal Käuferschutz in Antrag gegeben. Von Seiten des Kundenservice kam nicht, nach mehrmaligem hinschreiben wurde ich immer wieder von anderen Angestellten bedient, die alle nie Ahnung von irgendwas hatten bis ich endlich einen Bescheid bekam. Darauf stand einfach von irgendeinem Depp unterzeichnet, dass sie mir das Paket geliefert hätten. Ich habe zurückgeschrieben, dass es nie angekommen ist und ich diesen Bescheid nicht akzeptiere. Darauf wurde mir mitgeteilt, sie würden Einspruch erheben aber das würde wieder dauern, sie würden sich dann melden. Natürlich ist nie wieder etwas von Ihnen gekommen. Ich warte bis jetzt (Ende August) auf ein Ergebnis. Total unfähig, ahnungslos und unverschämt. Sie hätten mir wenigstens ehrlich weiterhelfen können und sagen bis die Ware da ist überweisen Sie es zurück. Die Kontaktdaten der Geschäftsführung sind Inkognito und auf Nachfrage wird man einfach ignoriert. Ich bin angepisst und werde Medimops versuchen zu vermeiden.