Euronet Geldautomaten (Martinsried)
13,04 % unverschämte Marge am Geldautomaten von Euronet
So gewinnt man keine Kunden, vielmehr man verliert sie!
In Kroatien habe ich fast zum Ende meines Urlaubs noch 1.000 HRK am Geldautomaten ziehen müssen.
Dieser Euronet-Geldautomat steht auch noch auf dem Campingplatz Vestar in der Nähe von Rovinj, eigentlich überhaupt kein tolles Aushängeschild für diesen schönen Campingplatz.
Während der Aktion wurden mir Transaktionsgebühren von 29,30 HRK angezeigt, was ich eigentlich okay fand. Stutzig wurde ich erst, als mir der Gesamtbetrag von 155,20 € angezeigt wurde, dennoch willigte ich leider ein, weil auch hinter mir bereits weitere Opfer standen, die ebenfalls HRK benötigten.
Auf der Quittung sah ich dann erst die Abzocke. Es wurden mir neben den eben erwähnten 29,30 HRK weitere 13,04 % Marge in Rechnung gestellt, die ich vorher nicht sehen konnte.
Das sind 130 HRK oder rund 18,00 € zuzüglich 29,30 HRK Transaktionsgebühr oder 3,90 €.
Nochmal: Ich habe jetzt für 1.000 HRK am Euronet-Automaten rund 22,00 € Gebühren/Marge bezahlt.
Und das nenne ich Abzocke hoch 3! Einfach unverschämt!
Um diese Automaten werde ich zukünftig einen großen Bogen machen, Euronet Worldwide einmal und nie wieder!
20.09.2021 | 10:26
Abteilung: Reklamation
Sehr geehrter Herr Lanfers,
unser Unternehmen ist nicht für die Geldautomaten in Kroatien zuständig, wir betreuen lediglich die Geldautomaten der Euronet in Deutschland, bitte richten Sie Ihre Anfrage an das Land in der die Abhebung erfolgte.
Bitte stellen Sie Ihre Anfrage über den nachfolgenden Link an das Unternehmen, von dort aus werden die Anfragen dirket an das jeweilige Land gesendet.
www.contacteuronetworldwide.com
Mit freundlichen Grüßen
Euronet Deutschland
anderes Land, andere Sitten. Bereits 2019 gab es mehrere Warnungen verschiedener Medien* und Institute, dass das Geld abheben im Ausland, vor allem Kroatien, teuer werden kann. Das Problem ist, dadurch, dass Sie es bestätigt haben, wird es schwierig die Differenz wieder zu bekommen.
Natürlich ist es ein Versuch wert, allerdings kann man sich, laut dem Internet, nicht darauf stützen, dass die kulant seien werden. In der Zukunft einfach vor dem Urlaub das Gelb umtauschen. Macht jede Bank in Deutschland, wenn man es vorher anmeldet.
*Quelle: https://wise.com/de/blog/geld-abheben-kroatien