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FID Verlag:
Kündigungsignorierung
FID Verlag:
Konto-Abbuchungen nicht bestellter Produkte
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235 Views | 16.09.2021 | 12:31 Uhr
FID Verlag GmbH (Bonn)
Abofalle! Angeblich kostenlose Broschüre von Renè Gräber
Meine Tante wollte kostenlose Broschüren anfordern und hat jetzt ein Abo am Hals.
Sieben Tage nach Rechnungserhalt habe ich für sie das Abo gekündigt. Die Firma hat sich darauf hin auch direkt gemeldet und gemeint das es nach einem Jahr gekündigt wäre.
Das ist eine bodenlose Frechheit, ältere Menschen so abzuzocken.
Wenn trotzdem noch auf den Betrag bestanden wird und es nicht sofort gelöscht wird, muss ein Anwalt eingeschaltet werden.
ofortantwort20.09.2021 | 10:37
Abteilung: Kundenzufriedenheit
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne helfe ich Ihnen bei Ihrem Anliegen.
Bitte beachten Sie aber, dass wir von eine Vollmacht von Ihnen benötigen, anderenfalls dürfen wir Ihr Anliegen leider nicht bearbeiten.
Zudem benötigen wir die Kundennummer Ihrer Tante.
Bitte lassen Sie uns diese Informationen an dialog
fid-verlag.de zukommen.
Sie haben weitere Fragen? Bitte sprechen Sie uns an.
Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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