Durch kfzteile24 gelöste Beschwerde. | 11 Views | 20.09.2021 | 21:52 Uhr
geschrieben von Martin Busch

kfzteile24 GmbH (Berlin)

Bestellung verändert, Geld abgebucht, Rücksendungen nur zum Teil

Bestell-/Kundennummer: 516875251

Kfzteile24 hat meine Bestellung ohne mein Einverständnis geändert, Bestellung storniert. Pakete wurden rausgeschickt, Geld abgebucht, nur eine Retoure wurde erstattet.

Kfzteile24 hat meine Bestellung ohne mein Einverständnis geändert, so wollte ich diese nicht mehr habe, ich hab es storniert. Trotzdem wurden zwei Pakete rausgeschickt, Geld abgebucht. Pakete gingen direkt zurück, nur ein Paket wurde erstattet.

Man fragt telefonisch nach und bekommt später eine E-Mail, dass meine Daten gelöscht werden. Darum habe ich nicht gebeten.

Wo ist mein Geld?

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Meine Forderung an kfzteile24 GmbH: Vollständiger Erstattung des zu Unrecht abgebuchten Betrags.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


21.09.2021 | 12:17
von Martin Busch gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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