124 Views | 20.09.2021 | 22:24 Uhr
geschrieben von P. Latzhalter
Katastrophe.
Dank der Umstellung von SMS Pin Online Service quasi kein Durchkommen.
Ich habe insgesamt mehr als sechs Stunden in der Warteschleife verbracht (mehrere Versuche), bin mehrfach von den Kollegen im Kreis geschickt worden.
Naja, endlich geschafft mir eine neue Online Pin zusenden zu lassen. Am PC möchte die Hypo Webseite sofort eine Bestätigung durch APP. In der APP ist der 6stellige neue Pin zu kurz und daher wird das "Anmelden" Feld erst ab acht Stellen blau.
Tja, seit über einem Monat keinen Kontozugang (zum Glück nur 2t Konto) und langsam frage ich mich ob ihr der Tante Emma laden um die Ecke seid oder eine ernsthafte Bank.
Meine Forderung an HypoVereinsbank:
Das eure Verantwortlichen mal eine Wochenende selbst versuchen über euren Kundenservice was zu erreichen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist noch nicht gelöst