31 Views | 13.09.2021 | 21:56 Uhr
geschrieben von Danny Schulze

Miele & Cie. KG (Gütersloh)

Immer wieder kein Milchschaum!

Bestell-/Kundennummer: 00218330060

Wir haben einen Kaffeevollautomaten gekauft.
Wir haben mit diesem Miele Einbau-Kaffeevollautomaten bisher nur ärger. Eine Reparatur nach der anderen, jeder Techniker baut irgendwelche Teile aus und ein (einige Monate später ist derselbe Fehler wieder da).
Die erste Reparatur erfolgte am 08.01.2021, kurze Zeit später trat derselbe Fehler erneut auf (kein Milchschaum). Wieder haben wir den Miele-Kundenservice angerufen und neuen Termin für eine Reparatur ausgemacht, die zweite Reparatur erfolgte am 07.06.2021, einige Zeit später am 12.09.2021 trat derselbe Fehler wieder auf (kein Milchschaum).

Also haben wir den Miele-Kundenservice erneut angerufen, das erst was man uns am Tel. gesagt hatte, war (wir kommen jetzt zum letzten Mal zu Ihnen). Ich finde diese Aussage sehr ärgerlich. Wir hätten uns auch gewünscht eine fehlerfrei funktionierende Maschine für diese Preisklasse zu bekommen.

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Meine Forderung an Miele & Cie. KG: Einfach nur, dass der Kaffeevollautomaten funktioniert und nicht alle paar Monate nicht mehr funktioniert!


 
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