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Durch communicationAds gelöste Beschwerde. | 3 Views | 23.09.2021 | 10:07 Uhr
geschrieben von Cornelius Heydenreich

communicationAds GmbH & Co. KG (Nürnberg)

Gutschein wird nicht zugestellt, keine Reaktion auf Beschwerde

Bestell-/Kundennummer: 2161 (Nachforschungsanfragenummer)

Folgende Aktion wurde ausgeschrieben von communicationads GmbH im Auftrag von O2: Apple MacBook Air (M1) im o2 my Data L bestellen und 150 € BestChoice Gutschein sichern​.

Ich habe am 26.06.2021 einen Vertrag bei O2 mit beworbenen 150,00 €-Gutschein über besagten Tarif abgeschlossen.

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3 Bilder

Bis zum heutigen Datum habe ich trotz vielen Anrufen, einem Nachforschungsauftrag und einer weiteren E-Mail direkt an den Kundensupport keine Antwort, geschweige denn einen Gutschein erhalten. Der Vertrag wurde ordnungsgemäß zu den genannten Konditionen abgeschlossen und bestätigt. Angeblich sollte der Gutschein bis spätestens zum 15.08.2021 zugestellt werden, am 15.09.2021 (heute) verfällt der Anspruch.

Der Gutschein war der ausschlaggebende Punkt, weshalb ich das Angebot bestellt habe. Deswegen ist es ärgerlich, dass es einfach nicht klappt.

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Meine Forderung an communicationAds GmbH & Co. KG: Zusendung des versprochenen BestChoice-Gutscheins über 150,00 €.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


23.09.2021 | 10:15
von Cornelius Heydenreich gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Gutschein wurde am 23.09. nach erneutem Anschreiben des Supports kommentarlos zugeschickt.




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