Beschwerde lesen

Ich hab am 23.08.2021 einen HP Rechner bei notebooksbillieger bestellt, ich hab direkt danach wo ich die E-Mail von der Firma bekommen habe, das Geld per Echtzeit Überweisung an die Firma überwiesen.

Nach einem Tag hab ich die Bestellung storniert und eine E-Mail erhalten, wo die stornieren bestätigt wurde. In der E-Mail stand das ich eine E-Mail schreiben soll, wo meine IBAN drin steht damit die mir das Geld zurückschicken. Nach einer Woche bekomme ich eine E-Mail, das mein Geld garnicht bei denen angekommen ist. Ich hab mich direkt bei meiner Bank informiert, und die sagten mir, dass mein Geld direkt am nächsten Tag bei notesbooksbilliger angekommen sei. Ich hab notebooksbilliger 5 E-Mails geschrieben, wo mein Geld bleibt. Das einzige was die mir geschrieben haben ist, dass die bei der Buchhaltung nachgefragt haben und von mir sei nicht angekommen. Ich hab selbst einen Auszug von meiner Überweisung an die per E-Mail geschickt, aber trotzdem sagen die das Geld sei nicht angekommen. Ich hab 40 mal beim Servicetelefon angerufen, keiner geht ran, auf E-Mails wird auch nicht mehr reagiert, langsam nervt mich das. Ich bin 1000% Prozent im Recht, ich hab kein Problem damit meinen Anwalt einzuschalten. Das ist die letzte E-Mail, die ich schreiben, wenn jetzt nichts passiert, dann gehts zum Anwalt! Das ist doch das Letzte.