AffiliCon GmbH (Köln)
Abo–Abzocke für die keinerlei Ermächtigung gegeben wurde
Bestell-/Kundennummer: Unbekannt
Nach nun erfolgter Durchsicht meiner Abbuchungen musste ich feststellen, dass ab 16. August monatlich 29.95 € für ein nicht abgeschlossenes Abo abgebucht wurden. So habe ich auch während dieser Zeit keine monatlichen Mahlzeitpläne erhalten.
Ich habe lediglich ein Buch für 4,99 Euro bestellt. Dies wurde von mir über PayPal berechtigt bezahlt. Zu keinem Zeitpunkt war bei dieser Bestellung ein Abo ersichtlich und ich habe auch niemals die Einzugsermächtigung von meinem PayPal Konto genehmigt.
Hiermit fordere Sie auf, mir die Summe von 59,90 Euro sofort zu erstatten, ansonsten übergebe ich die Angelegenheit meinem Anwalt und werde Strafanzeige stellen. Sollte es hierbei versteckt zu einem Abo gekommen sein, kündige ich dieses mit sofortiger Wirkung. Ich erwarte Ihre Antwort innerhalb der nächsten zwei Tage!
20.09.2021 | 10:28
Abteilung: Support
Hallo Renate Ritzau,
eine Sache ist uns wichtig: Wir können natürlich nur Geld einziehen, wenn uns das Mandat bei der Bestellung erteilt wird. Auf den Verkaufsseiten des Produktanbieters haben Sie auch eine regelmäßige Leistung bestellt. Bitte schauen Sie einmal in Ihr E-Mail Postfach. Hier finden Sie bestimmt eine Bestätigung von uns darüber. Übrigens: Auch PayPal sendet zu jeder Transaktion eine Information und weist die Käufe zusätzlich im PayPal Account aus. Auch E-Mails vom Produktanbieter (Zugang zu den Leistungen) werden Sie bestimmt in Ihrem Postfach finden.
Gerne möchten wir Ihnen helfen und alles zu einem versöhnlichen Ende bringen. Auch dazu werden Sie nun E-Mails von uns in Ihrem E-Mail Postfach finden. Wenn Sie noch Fragen haben, dann schreiben Sie uns bitte eine kurz Nachricht an: supportaffilicon.net.
Schöne Grüße
Ihr Affilicon Team
Beschwerde ist gelöst