VHV Allgemeine Versicherung AG (Hannover)
Auslandsschaden vom 01.07.2021 bis heute keine Regulierung
Bestell-/Kundennummer: Schadennummer: SD8 0000 8933 36 T01
Ich hatte am 01.07.2021 im Ausland einen komplett unverschuldeten Unfall.
Da ich mich nicht mit Ausländischen Versicherungen auseindersetzen will, habe ich mich entschieden den Schaden über meine Vollkasko Versicherung regulieren zu lassen.
Ich habe die entsprechende Bilder an die VHV zugesandt und das Fahrzeug wurde als Totalschaden eingestuft mit einem Wert von 19000 Euro und ziemlich schnell, was ich loben will.
Da ich mich im Ausland befand und die Reparaturen dort weitaus günstiger sind, habe ich mir ein entsprechendes Kostenvoranschlag bei Mercedes Benz geholt. Hier wurden die Kosten auf 11000 Euro geschätzt (jetzt Fertiggestellt für umgerechnet circa 10600 Euro).
Also viel günstiger als die 19000 Euro, eine Win Situation für VHV. Ersparnis der VHV über 8000 Euro.
Das Fahrzeug wurde bereits fertiggestellt und ich befinde mich Vorort im Ausland 3000 km entfernt von Berlin um das Fahrzeug abzuholen.
Aber die VHV lässt sich richtig schön Zeit mit der Regulierung, obwohl am 09.07.2021 eine Bestätigung über die vollständige Regulierung seitens der VHV vorliegt.
Mittlerweile werden meine Anfragen gar nicht beantwortet.
Ich bitte die VHV umgehend die Zahlung an die Werkstatt zu leisten und aufgrund meine zusätzlichen Aufwendungen im Ausland komplett auf die SB zu verzichten.
Welches sie ohnehin schon durch den Unfall Verursacher erstattet bekommen.