Durch SWK STADTWERKE KREFELD gelöste Beschwerde. | 1 View | 27.09.2021 | 17:36 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5433221

SWK STADTWERKE KREFELD AG (Krefeld)

SWK Strom Mögel-Taktiken

SWK "vergisst" Neukundenbonus zu zahlen, erstellt überhöhte Schlussrechnung.

Der Stromanbieter SWK erstellt eine überteuerte Schlussrechnung für Strom, ca. 400 kWh zu viel.
Er fühlt sich nicht zuständig für die genaue Ermittlung des Zählerstandes, verweist auf SWM Infrastruktur, diese verweist zurück an SWK und an den Vermieter, der Vermieter gibt keine Auskunft usw. usf.

Auch "vergisst" SWK den Neukundenbonus in Höhe von 140 € an den Kunden zu zahlen. Dies ist schon zwei Mal passiert, das zeigt, dass es sich um absichtliche Strategie handelt.

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Meine Forderung an SWK STADTWERKE KREFELD AG: Erstellung von korrekter Schlußrechnung.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


27.09.2021 | 17:41
von ReclaBoxler-5433221 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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