DHL (Bonn)
Mobiles Frankieren versagt zu 50 %
Packstationen erkennen QR-Code oder Warenkorbnummer nicht, ich kann 50 % der Shipping-Labels nicht an der Packstation drucken!
Ich weiß nicht, ob es diese Probleme auch an anderen Orten gibt aber sowohl die Packstation 206 als auch 122 (beide in 51379 Leverkusen Opladen) haben Probleme mit den mobil frankierten Paketen.
Weder der QR-Code noch der manuell eingegebene Code funktionieren zuverlässig.
Es wird damit geworben, dass ich mir durch das mobile Frankieren das lästige Ausdrucken und Aufkleben spare, da das Etikett vor Ort an der Packstation gedruckt wird. Seit Monaten gehe ich aber immer mit 30% bis 50% der mobil frankierten Pakete wieder heim, nur um dann doch die Etiketten selbst zu drucken!
Heute war ich bei beiden Packstationen und bin insgesamt nur 3 von 6 Pakete erfolgreich losgeworden!
Wer ersetzt mir den Sprit, meine Zeit und meine Nerven? Da kann ich auch für weniger Geld bei der Konkurrenz versenden und habe nicht diese Probleme.
Woran liegt es?
Dieses Schreiben wurde auch direkt an DHL geschickt um zu sehen, ob sich überhaupt irgendwo was tut.
Beschwerde ist noch nicht gelöst