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105 Views | 30.09.2021 | 22:32 Uhr
geschrieben von FR KR
Bestell-/Kundennummer: Buchung 2O3E4P
Meine Buchung 2O3E4P wurde so geändert von Air Canada, dass der Zubringerflug von Leipzig nach dem Abflug des Anschlussfluges von Frankfurt an den Start gehen sollte.
Verbindung konnte also so wie umgebucht nicht abgeflogen werden. Leider war eine Änderung online nicht möglich. Deshalb musste ich per E-Mail den Kundendienst von Air Canada einschalten, der die Buchung entsprechend abgeändert hatte, ohne die Zubringerflüge von und nach Leipzig. Eine daraus resultierende Reduzierung der Steuern und Gebühren erfolgte nicht. Nach einer erneuten Flugänderung wurde der Flug storniert. Dabei wurde mir noch eine Gebühr von 25 CAD abgezogen.
Meine Forderung an Air Canada:
25 CAD.
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