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Von BKK VerbundPlus (Dresden) beantwortete Beschwerde. | 51 Views | 05.10.2021 | 15:56 Uhr
geschrieben von Diana1 Möller

BKK VerbundPlus (Dresden) (Dresden)

Mitgliederbetreuung NULL IK 107832012

Bestell-/Kundennummer: IK 107832012

Schöne elektronische Welt. Kundenservice gibt's nicht mehr!
Wozu sitzen Leute in Dresden, wenn alles nach Biberach geleitet wird! Ich bin ein Mensch und lass mich nicht von Computerschleifen oder Mitarbeitern hinhalten. Ich erwarte dass die Filiale in Dresden das Ankriegen klärt.

Verärgerte langjährige beitragszahlende Kundin.

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Meine Forderung an BKK VerbundPlus (Dresden): Keine Mahngebühr zahlen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.10.2021 | 10:25
Firmen-Antwort von: BKK VerbundPlus (Dresden)
Abteilung: Versicherung und Beiträge Privatkunden

Guten Tag Frau Möller,

vielen Dank für Ihr Feedback. Bereits am 28.09.2021 hatten wir gemeinsam telefoniert und Ihr Anliegen geklärt. Sie hatten uns auch bestätigt, dass der Sachverhalt für Sie erledigt ist.

Sollten Sie noch Fragen oder weiteren Klärungsbedarf haben, können Sie sich gerne mit mir in Verbindung setzen.

Freundliche Grüße

Rainer Rothmund

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