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91 Views | 06.10.2021 | 10:36 Uhr
geschrieben von Ewald Hein

DHL (Bonn)

Pakete nicht ordnungsgemäß zugestellt, und das jedes Mal

Bestell-/Kundennummer: DHL SendungLE134500754BE

Pakete werden uns von DHL grundsätzlich nicht korrekt zugestellt, was zur Folge hat dass diese beispielsweise im Hausflur landen und die Kinder der Nachbarhäuser damit Fußball spielen oder dass die Pakete komplett verschwinden.

Ich bin nur froh dass es sich hierbei um keine teuren Waren handelt.

BILDER
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4 Bilder

Das Paket wurde einfach hingeschmissen unser Nachbar hat es Kinder aus der Hand genommen die zwei Häuser weiter wohnen und darauf eingetreten haben.

Unser Haus ist frei zugänglich und der Eingang nur selten versperrt, da kann man Sendungen doch nicht einfach irgendwo ablegen!

Ich erwarte dass alle Sendungen korrekt zugestellt werden, das heißt im 7 OG bei uns abgeliefert werden. Es ist ja nicht so schwer den Lift zu nehmen und für fünf Sekunden damit zu fahren!

Da der Händler nicht für den Schaden aufkommen will fordere ich den Rechnungsbetrag von Ihnen für mein defektes Paket, welches ich in dem Zustand nie angenommen hätte.

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Meine Forderung an DHL: 18,15 € sowie Klärung der Angelegenheit mit dem Zusteller.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


13.10.2021 | 11:38
von Ewald Hein noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es tut sich nichts und auch die Pakete werden weiter in den hauseingang geworfen der für die ganze Welt offen steht


27.10.2021 | 14:32
von Ewald Hein noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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