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67 Views | 05.10.2021 | 11:44 Uhr
geschrieben von Arno Schilbach

DHL (Bonn)

Sperrgut Paket bleibt in der Filiale liegen

DHL befördert kein Sperrgut sondern lässt es in der Filiale stehen.

Seit Einlieferung am 14.09.21 steht mein Paket in er Filiale.

Im Nachforschungsauftrag habe ich unter Bemerkungen den Standort angegeben, aber zurück kam die Frage nach dem Wert und dem Wertnachweis. Da ich keinen Wertnachweis habe kam heute 05.10.21 die Nachricht, dass die Nachforschung eingestellt wurde. Auch der Kontakt per Telefon hat keinen Erfolg gebracht, der letzte Bearbeiter hat den Vorgang aufgerufen und einen Kommentar hinterlassen.

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Meine Forderung an DHL: Umgehende Beförderung der Sendung.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


26.10.2021 | 16:53
von Arno Schilbach noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
DHL hat das Problem nicht gelöst! Ich habe mir das Paket aus der Filiale geholt und selbst ausgeliefert. Jetzt warte ich auf die Rückzahlung des Beförderungsentgelts.




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