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64 Views | 18.10.2021 | 18:00 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 214810480
Ich habe Kapseln (drei Monatsraten) bestellt mit der Option, die Ware bei Nichtgefallen innerhalb von sechs Wochen zurückzusenden.
Dies wollte ich tun, doch leider ist die Firma aus dem Internet verschwunden.
Wie und wo kann ich dieses angebliche Abo kündigen und das Geld zurück bekommen?
ofortantwortGuten Tag Brigitte Pfeiffer,
tatsächlich kommt es immer mal wieder zu Änderungen bei den Produkten und den Produktanbietern. Wir tragen auch dann immer Sorge dafür, dass die Produktanbieter weiterhin einen Support anbieten und alle Fragen und Anliegen reibungslos abwickeln. Und selbst wenn alle Stricke reißen, gewährleisten wir als Zahlungsdienstleister immer, dass gerade Rückgaben, Widerrufe und Kündigungen immer noch möglich sind und erledigt werden - schließlich ist das Ihr gutes Recht.
Sie haben sich beim Kauf des Produktes für eine Lieferung im 3-Monats-Turnus entschieden. Auch daran hält sich der Produktanbieter natürlich weiterhin, auch wenn derzeit keine neuen Bestellungen mehr möglich sind.
Kündigungen sind hingegen generell - auch an uns adressiert - immer möglich. Dementsprechend haben wir Ihr Abonnement bereits für Sie gekündigt. Eine Bestätigung darüber haben Sie bereits per E-Mail erhalten. Wenn wir richtig gesehen haben, fand jedoch noch gar kein Kontakt zwischen uns über support
affilicon.net statt. Hier haben wir Ihr Anliegen auch bereits an den Produktanbieter weitergegeben. In Kürze antwortet Ihnen der Produkanbieter und spricht mit Ihnen den Rückversand ab.
Viele Grüße
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