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Startseite > Internet > Rabatt-Newsletter > Wunschgutschein > gelöste Beschwerde-Nr.: 230530
Durch Wunschgutschein gelöste Beschwerde. | 48 Views | 27.10.2021 | 13:32 Uhr
geschrieben von Benedikt Romberg

Wunschgutschein GmbH (Brilon)

Wunschgutschein lässt sich nicht einlösen

Ich habe einen Gutschein erhalten und muss dort den Gutscheincode "einlösen", um dann den eigentlichen Gutschein des gewünschten Onlineshops zu bekommen.
Leider ist das aber nicht möglich da nach Eingabe des Codes jedes Mal mitgeteilt wird, dass ein Fehler aufgetreten sei. Ich habe im Internet gelesen, dass ich nicht der einzige Käufer mit diesem Problem bin. Offenbar scheint die Firma massive technische Probleme mit ihren Gutscheinen zu haben. Ich persönlich kann einen Kauf über diese Firma als Geschenk für andere nicht empfehlen. Macht hat nur Ärger und unnötigen Zeitaufwand und derjenige, der damit beschenkt worden ist, ärgert sich nur über das vorliegende Problem. Hier über diese Firma werde ich jedenfalls keine Gutscheine mehr kaufen und verschenken!

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Meine Forderung an Wunschgutschein GmbH: Gutschein aktivieren.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.11.2021 | 09:54
Firmen-Antwort von: Wunschgutschein GmbH
Abteilung: Customer Service

Lieber Kunde "Benedikt Romberg",

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Ihnen bei der Einlösung auf wunschgutschein.de eine Fehlermeldung angezeigt wird.

WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet Echtgeldwertkarten und verwaltet Echtgeldwertguthaben, sodass wir sehr strengen Sicherheitsbestimmungen zur Maximierung der Betrugsprävention unterliegen.

Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter dusoffice spider monkey wunschgutschein.de.

Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.

Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.11.2021 | 10:57
von Benedikt Romberg gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach über einer Woche Beschwerde gelöst. Dort kaufe ich jedenfalls nur wieder. Als Geschenk für den beschenkten blamiert man sich da nur. Echt peinlich!




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