AffiliCon GmbH (Köln)
Unerlaubte Abbuchung per PayPal
Sie haben am 22.10.2021 unerlaubt von meinem PayPal Account einen Betrag in Höhe von € 29,95 abgebucht..
Dies sollte angeblich für irgendwelche "Fettverbrenner-Schlemmer-Pläne" sein, welche ich jedoch nie bestellt und zudem auch nie bekommen habe. Es liegt die Vermutung nahe, dass mir hier versteckt und unberechtigt ein Abo untergeschoben wurde.
Am 21.09.2021 habe ich lediglich ein Buch über Intervallfasten für € 4,99 bestellt, und das wurde auch korrekt von Ihnen per PayPal abgebucht. Ein Abo war jedoch aus der Bestellung nicht ersichtlich, und ich habe Ihnen dafür auch keinerlei Einzugsermächtigung erteilt!
Ich fordere Sie hiermit auf, mir den Betrag von € 29,95 SOFORT zu erstatten. Sollte dies nicht umgehend geschehen, werde ich Strafanzeige gegen Sie stellen und die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben, sowie Ihr Geschäftsgebaren der Verbraucherzentrale melden.
Sollte es hier unberechtigt zu einem kostenpflichtigen Abo gekommen sein, kündige ich dieses mit sofortiger Wirkung.
Ich erwarte Ihre Antwort in den nächsten zwei Tagen!
29.10.2021 | 12:31
Abteilung: Kundensupport
Guten Tag Helga Kempen,
es ist natürlich nicht schön, dass Sie kein gutes Gefühl nach Ihrem Kauf hatten. Das tut uns natürlich leid. Gleichzeitig haben wir aber gesehen, dass der Produktanbieter selbst die Sache schon wieder gerade gerückt hat - und damit auch Ihre Erfahrung bestimmt wieder in einem positiven Licht steht.
Sollten weitere Fragen auftreten, zögern Sie bitte nicht uns unter supportaffilicon.net zu kontaktieren.
Viele Grüße und alles Gute Ihnen
Beschwerde ist gelöst