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73 Views | 29.10.2021 | 13:38 Uhr
geschrieben von Sylvia Henning
O2 (München)
Bestell-/Kundennummer: 6074573880
O2 Rufnummer auf falschen Vertrag portiert.
Am 19.10.2021 wurde auf meinen seit einem Jahr bestehenden Handyvertrag die Rufnummer portiert, die auf meine neue Partnerkarte portiert werden sollte.
Seit dem habe ich jeden Tag mit verschiedenen Mitarbeitern vom O2 Kundenservice telefoniert, um meine alte Nummer wieder zu bekommen. Mir wurde jeden Tag versichert, dass man sich darum kümmert, sogar mit höchster Priorität. Aber leider sind die Mitarbeiter von O2 nicht in der Lage, das hin zu bekommen. Es ist armselig, Mitarbeiter zu beschäftigen, die einen Fehler nicht beheben können.
Meine Forderung an O2:
Wiederherstellung meiner alten Rufnummer.
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