77 Views | 29.10.2021 | 22:02 Uhr
geschrieben von Andreas Ensmann
Bestell-/Kundennummer: A27833617
Ich habe das Jahresabo bei DAZN gebucht und ärgere mich ständig über die DAZN-App.
Sie stürzt immerzu während der Werbeunterbrechung ab, sodass dann letztendlich nur eine Stromunterbrechung und ein anschließender Reset und entsprechend viel Geduld Abhilfe schafft.
Das Problem ist sowohl dem Amazon-Support als auch dem DAZN-Support bereits seit längerem hinlänglich bekannt und dennoch wird das Problem ignoriert. Erstaunlich, dass hier die Werbesponsoren so ohne weiteres mitmachen.
Sollte das Problem nicht zeitnah gelöst werden, sehe ich mich zu einer außerordentlichen Kündigung gezwungen. Gegebenenfalls mit Hilfe der Verbraucherzentrale.
Meine Forderung an DAZN DACH GmbH:
Lösung des Problems, sodass die App nicht mehr abstürzt.
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