Beschwerde lesen

Es gibt so viele Beschwerden über diese Filiale, aber die Deutsche Post reagiert leider nicht. Weil sie Schwierigkeiten mit dem Personal haben.

Seit zehn Jahren wohne ich in Plochingen und besuche die Postfiliale in der Marktstrasse 13-17 öfter. Ich war auch jahrelang zufrieden mit dieser Filiale.

Seit die beiden neuen Mitarbeiter hier arbeiten, läuft es alles schief. Ein männlicher Mitarbeiter in der Filiale 523 ist voll inkompetent und sehr unfreundlich. Mit ihm haben sehr viele Kunden Probleme und versuchen diese Filiale zu vermeiden.

Es ist einfach furchtbar, wie er mit älteren Menschen kommuniziert…

Ich hatte genug Geduld, aber so ein Mitarbeiter darf nicht mit den Kunden arbeiten!

Wenn man ein Packet abgeben will, ist man von der Laune dieses Mitarbeiters abhängig. Ich kann sogar durch die Straße laufen und Unterschriften sammeln, wie oft man in dieser Filiale unfreundlich behandelt wurde. Und wenn er mit seinen furchtbaren Worten seinen Kunden beleidigt, lacht seine Kollegin immer mit.

Solche Mitarbeiter dürfen nicht mit Kunden arbeiten.