162 Views | 02.11.2021 | 16:45 Uhr
geschrieben von Memduh I.

Klarna (Stockholm)

Mahnung ohne nachvollziehbaren Angaben

Bestell-/Kundennummer: 5706668900439

Ich habe postalisch eine "letzte Mahnung" bekommen, ohne vorher irgend eine Mahnung weder per E-Mail noch per Post bekommen zu haben.

SCHLAGWORTE

Da sind direkt drei Mal Verzugskosten von jeweils 1,20 € auf die angeblichen Schulden von 38 € darauf berechnet. Es ist Anhand von der Klarna Bank verfassten Mahnung selbst bei intensiver Suche meinerseits nicht nachvollzuziehen, warum ich nun eine Rechnung begleichen soll. Ein Anruf bei Klarna ergibt keinerlei Ansatzpunkte was und bei wem ich warum Schulden haben soll. Es ist eine 24 (!) Stellige Art. -Nr. angegeben die ich nirgendswo in meinen E-Mails oder Rechnungen wiederfinde. Ich bestelle über Wish und Aliexpress gelegentlich, wobei aber zu hundert % eine sofortige online Bezahlung fällig ist und bei Abbruch kein Vertrag zustande kommt. Es kann mit den Angaben in der Mahnung nicht nachvollzogen werden warum, wann mit wem ein entsprechender Vertrag zustande gekommen sein soll.

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Meine Forderung an Klarna: Rückzug der Rechnung bzw. detaillierte Angaben zum Vertrag.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


14.12.2021 | 19:26
von Memduh I. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keinerlei Kontaktaufnahme von der Klarna Bank. Was will man von einer Institution erwarten, die lediglich eine von keiner Stelle nachvollziehbare Mahnungen versendet. Selbst Wish deren "Rechnung" ich nicht bezahlt haben soll, kann aufgrund der von Klarna vorgelegten Daten, nicht nachvollziehen welche Rechnung, welcher Artikel, ich wann nicht beglichen haben soll. Meiner Meinung nach soll hier per Einschüchterungsmethoden (Mahnung, Inkasso) Geld eingetrieben werden.




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