Beschwerde lesen

Am 31.10. 21 um 23:10 Uhr stieg ich in Dortmund in den Abellio R6 Richtung Düsseldorf.

Acht Mädchen stiegen mit mir in den Zug. Sie waren schon angetrunken und schrien laut. Der Kontrolleur des Wagens stellte sich nah zu ihnen und fing an, mit ihnen zu flirten. Er war 10 Jahre älter als die Mädels. Die Mädchen kreischten vor Freude, tranken in großen Schlücken Korn und verteilten weiße Pillen. Das ging so lang, bis wir in Bochum waren.

Ich sagte dem Kontrolleur, dass er nicht für die Sicherheit im Wagen sorge. Er antwortete mir, es gebe nichts zu beanstanden, das Trinken von alkoholischen Getränken sei im Zug erlaubt. Ich erwiderte, dass es sich Korn handelt, 40%, Alkohol, der da geschluckt werde wie Wasser. Nachdem ich ein Foto von der Szene gemacht hatte und ihm sagte, dass ich mich beschweren werde, verschwand er im Fahrerhäuschen. Die Mädchen beschimpften mich mit "Heil Hitler! Dein faltiges Gesicht ist so ekelhaft" und anderen boshaften Beschämungen.

Ich wende mich nun an den Vorstand des Unternehmens Abellio: Wer, glauben Sie, ist verantwortlich für solche Ausschreitungen? Der Alkohol, der Kontrolleur oder die schlechte Erziehung dieser Mädchen? Richtig, alle drei Faktoren spielen eine Rolle. Sie als Unternehmen sollten für Ihre Mitarbeiter und die Normen Sorge tragen. Verbieten Sie den Alkoholkonsum in Ihren Zügen! Andere Unternehmen sind Ihnen Meilen voraus und haben bewiesen, dass es klappt.

Haben Sie denn kein System-Zertifikat für sichere Personenbeförderung?