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0 Views | 03.11.2021 | 20:08 Uhr
geschrieben von Stephan Hermann

O2 (München)

Reklamation Router

Bestell-/Kundennummer: 6069846615

Ich habe zwei DSL Router zurück geschickt gehabt.
Jetzt verlangt man Geld, obwohl man mir sagte, ich bekomme dies gut geschrieben. Geht es um die zwei Beträge 116,50 und 69,83 Euro. Der Mitarbeiter bittet um Geduld, weil die Gutschrift in Bearbeitung ist. Sie werden das so schnell wie möglich bearbeiten.

Danach droht man dann mit Inkasso. Ich verstehe das nicht was das soll.

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Meine Forderung an O2: Erstattung 100 Prozent der Router gebühren.


 
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