Durch VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft gelöste Beschwerde. | 81 Views | 04.11.2021 | 15:03 Uhr
geschrieben von Brunhilde Fischbach

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)

In E-Mailflut versteckte Abofallen

Bestell-/Kundennummer: 94-531889-00

Ungewollte Abonnements sofort einstellen.

Heute erreichte mich Ihre "zweite Mahnung" über einen dreistelligen Betrag für meine angeblichen Abonnements, wobei ich mich weder an eine erste Mahnung noch an fast alle in Rechnung gestellten Abonnements erinnern kann.

SCHLAGWORTE

Ich hatte mir, wie es wohl fast allen "Abonnenten" ergangen ist, verschiedene kostenlose Exemplare von Ihnen schicken lassen, diese dann nach meinem Dafürhalten auch innerhalb vier Wochen gekündigt, bei den täglich vier bis fünf E-Mails, die Sie mir bis heute schicken, aber vermutlich auch etwas übersehen, woraus dann von Ihrer Seite flugs ein Jahresabonnement konstruiert wurde. Eine solche Vorgehensweise ist absolut unseriös. Das betrifft nicht nur Ihr tägliches Zumüllen mit ungewollten E-Mails, sondern vor allem auch Ihre Jahresabonnements. Bei jeder anderen Zeitschrift wirkt die ausgesprochene Kündigung entweder sofort oder doch zumindest nach Ablauf eines Monats oder eines Vierteljahres. Ich verlange deshalb die Einstellung der von Ihnen angeführten Abonnements mit sofortiger Wirkung. Die etwa zu viel gelieferten Exemplare schicke ich Ihnen gern zurück, falls Sie das möchten.

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Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Sofortige Einstellung aller Abonnements ohne Kosten für mich.


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Kommentare und Trackbacks (1)


11.11.2021 | 17:24
von Brunhilde Fischbach gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der VNR Verlag hat mir inzwischen eine Email geschickt, in der gesagt wird, dass alle meine Abonnements gelöscht seien, obwohl mir kurz zuvor noch geschrieben worden war, dass ein Abonnement bis Juli 2022 und ein anderes bis August 2022 weiterlaufen. Auch die Überflutung mit Emails an mich wurde eingestellt. Ich weiß nun allerdings nicht, ob der Verlag nicht doch noch einmal mit der Rechnung vom 03. 11. 2021 über 247,39 € auf mich zukommt. Ich hoffe aber, dass dies nicht der Fall sein wird und die Sache wirklich gelöst ist. Herzlichen Dank für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Brunhilde FIschbach




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