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119 Views | 08.11.2021 | 20:38 Uhr
geschrieben von Michael Kalinowski
BMW - Kulanzantrag Fahrzeug BMW 118I - defekte Steuerkette.
Ich versuche seit vier Wochen eine Klärung bezüglich einer defekten Steuerkette über die BMW Kundenbetreuung zu erreichen, bekomme nicht mal eine schriftliche Antwort noch eine telefonische Auskunft.
Meine Forderung an BMW Group:
100% Kulanz.
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Kulanzzahlung wurde zu 100% abgelehnt, mit der Begründung, das Auto wäre mit 7 Jahre und ca. 56000 km zu alt. da könne eine Steuerkette schon mal kaputt gehen. Ganz schlechter Stil, da 1000sende andere mit dem gleichen Problem, eine Kulanzlösung zwischen 30 und 100% angeboten wurden.