Durch Brodos gelöste Beschwerde. | 249 Views | 12.11.2021 | 16:28 Uhr
geschrieben von Sven Reschke

Brodos AG (Baiersdorf)

Lieferung der Brodos AG, trotz Abbuchung der PS5, bleibt aus

Bestell-/Kundennummer: 3103885955

Ich habe vor einiger Zeit einen Stromtarif bei der Yello abgeschlossen mit der Lieferung eines Wunschgerätes, einer PS5.

Die einmalige Anzahlung wurde mir vor einiger Zeit auch schon abgebucht. Trotz mehrmaligen Anläufen, mit dem Kundensupport in Kontakt zu treten (per E-Mail hat mir mehrmals niemand geantwortet und auch telefonisch, wo ich niemanden erreicht habe), bis vor einiger Zeit die Info von Yello kam, das der Auftrag bearbeitet wurde und das Wunschgerät an den Lieferanten übergeben wurde, der sich zeitnah melden wird, wegen der zu erhaltenden tracking Nummer.

Seitdem habe ich nichts mehr gehört, ob nun der Versand getätigt wird oder ich eine tracking Nummer erhalte! Antworten tut mir auch niemand.

Ich finde den Informationsfluß nicht kundenfreundlich!

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Meine Forderung an Brodos AG: Lieferung der PS5 durch die Firma Brodas AG


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Kommentare und Trackbacks (2)


19.11.2021 | 17:40
von Sven Reschke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach einer Woche warten, hat sich bis heute niemand gemeldet, weder auf das ReclaBox anschreiben oder auch meiner Nachfrage!


25.11.2021 | 18:21
von Sven Reschke gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
PS5 wurde heute geliefert, vielen Dank.


25.11.2021 | 18:21
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