Durch TelePizza endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 306 Views | 16.11.2021 | 16:43 Uhr
geschrieben von Grace

TelePizza AG (Berlin)

Pampige und beleidigender Mitarbeiter

Als ich dort anrief um mich über den Durchmesser einer Pizza zu beschweren, wenn angegeben wird, die Pizza hätte 36 cm, dann kann es nicht sein das 26x26 cm geliefert werden.
Ich bin maßlos angepöbelt worden. Der Mitarbeiter legte auf. Ich rief wieder an und hatte wieder den gleichen Mitarbeiter dran. Dieser meinte angeblich sei ihn das Telefon aus der Hand gefallen. Wieder versuchte ich diesen zu erklären, dass die Pizza nicht den angegebenen Durchmesser hätte, darauf wurde der ausfallend und sagte wer lesen kann ist klar im Vorteil. Er könne lesen und schreiben. Von da an wurden seine Beleidigungen nur noch schlimmer. Ich teilte ihn auch mit dass meine Bewertung entsprechend ausfallen wurde und dieser antwortete wäre ihn egal. Ich solle mich bei der Zentrale beschweren. Die Behandlung war so, als wäre man als Kunden ein absoluter Vollidiot.

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Meine Forderung an TelePizza AG: Mitarbeiter soll maßgeregelt werden.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


24.11.2021 | 13:07
von Grace noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat sich noch nicht gemeldet, geschweige den geäußert


08.12.2021 | 15:27
von Grace noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


29.12.2021 | 16:54
von Grace endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat sich bei mir nicht mal mit einer Entschuldigung für den ausfallenden Mitarbeiter gemeldet. Ich bestelle dort nicht mehr. Das ist meine Konsequenz, die ich für mich beschlossen habe.




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