130 Views | 23.11.2021 | 22:52 Uhr
geschrieben von Ilijana Zigic

TK Maxx GmbH & Co. KG (Düsseldorf)

Koffergriff ging ab nach dem ersten Flug

Bestell-/Kundennummer: 052300677450001092921007

Großer Koffer – 69 €.

BILDER
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2 Bilder

Erst nach dem ersten Flug ist der Griff abgerissen worden. Der Koffer wog in dem Moment 23,6 kg (s. das Foto).

Die Beschädigung ist auf dem Weg zum Flughafen entstanden. Trotzdem hat uns der Store Manager auf die Fluggesellschaft hingewiesen. Wir haben uns auch bei Kundenservice beschwert, auch ohne Erfolg. Sie sagten, die Beschädigung ist durch Benutzung entstanden. Ja, nach der ersten Benutzung. Ich wusste nicht das TKmaxx Einwegkoffer verkauft.

Die Rechnung habe ich immer noch dabei.

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Kommentare und Trackbacks (1)


01.12.2021 | 00:45
von Ilijana Zigic noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich glaube, TKmaxx achtet überhaupt nicht auf die Reklamationen und Kundenbeschwerden. Das ist mein 3. Versuch und die wollen einfach nichts tun.




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