Bestell-/Kundennummer: 595332
Am 30.10.21 bestellte ich Ware, diese wurde teilweise am 03.11.21 geliefert.
Ohne eine Meldung des Unternehmens wurde nur ein Teil geliefert, der Rest der Bestellung sollte eine Woche später nachgeliefert werden. Ich setzte mich unverzüglich mit Frau L. in Verbindung, um die zweite Lieferung zu stornieren. Lieferzeit war mit zwei bis vier Tagen angegeben. Trotz mehrfachem Schriftwechsel wurde die Ware eine Woche später geliefert. Die Lieferung per DPD habe ich nicht angenommen. Kurz darauf erhielt ich mehrfache Drohschreiben des Verkäufers durch Herrn O.! Er teilte mir schriftlich mit, dass ich die Ware abholen lassen soll, ansonsten würde er sie vernichten. Ich eröffnete einen Fall bei PayPal, denn ich hatte weder Ware noch Geld. Herr O. übermittelte PayPal dann eine Sendungsnummer - vermutlich die der ersten Lieferung - aus der angeblich hervorgeht, dass die Ware geliefert wurde. Dass es sich hierbei jedoch um eine Teillieferung handelte, verschwieg er. Der Fall wurde von PayPal geschlossen mit dem Vermerk "Ware wurde geliefert".
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Den Betrag habe ich von Paypal - nach Vorlage der Anzeige bei der Polizei - erstattet bekommen. Diese Anzeige war Maßgabe durch Paypal, um den Vorgang abschliessend zu bearbeiten.