Brodos AG (Baiersdorf)
Wunschprämie von Yello (PS5) wird nicht geliefert
Bestell-/Kundennummer: 104962437
Ich habe bei Yello am 01.10.2021 einen Stromvertrag mit der Wunschprämie PS5 abgeschlossen.
Am 21.10.2021 erhielt ich von Yello die Nachricht, dass der Auftrag an den Versender, also die Brodos AG, übergeben wurde. Das ist jetzt 5 Wochen her und seitdem ist NICHTS passiert, außer unzählige Telefonate mit der Yello-Hotline, wo man eigentlich nur vertröstet wird.
Eine Erreichbarkeit von Brodos selber ist nicht gegeben, weswegen ich jetzt diesen Weg gehen muss.
Langsam glaube ich, dass mehr PS5 in Verbindung mit dem Stromvertrag verkauft worden sind, als überhaupt vorhanden waren. Und ich finde, wenn man etwas verkauft, was nicht da ist, dass das unredlich ist.
Sollte auf diese Beschwerde keine Reaktion erfolgen, werde ich den Vorfall meinem Rechtsanwalt übergeben.