BIG direkt gesund (Dortmund)
Desolater Leistungsumfang
Ich bin vor zwei oder drei Jahren von der Techniker Krankenkasse zu Ihrem Laden gewechselt, weil mir versprochen wurde einen Bonus von 100 Euro zu erhalten, und da ich als Sozialhilfeempfänger auf jeden Cent angewiesen bin, habe ich gewechselt.
Doch habe ich nix bekommen.
Seitdem ich unter einer angeblichen Epilepsie leide benötige ich dauerhaft ein bestimmtes Medikament, jedoch bietet ihr Armutsladen, eine beschisse Leistung an Zuzahlungsbefreiten Medikamenten an, sodass ich immer hinterher laufen muss, um ein kostenloses Medikament zu erhalten. Jetzt kommen Sie mir nicht mit der Zuzahlungsbefreiung, die ist auch für mich nicht tragbar, weil dann erst auch 100 Euro, oder so ähnlich, ausgeben werden muss, bevor die Zuzahlungsbefreiung greift. Anscheinend sind Ihrer Mitarbeiter nicht in der Lage vernünftige Verträge mit den Pharmakonzernen zu vereinbaren, denn ich muss jedes Mal nachfragen, ob es zuzahlungsfrei ist, aber es wechselt immer, was soll das? Ich werde daher ab übermorgen keine Tabletten gegen meine Epilepsie mehr haben und wollte mich rechtherzlich dafür bedanken, dass wenn ich wieder einen Anfall bekommen sollte, und ich alleine sein sollte, und so unglücklich fallen sollte, dass ich mir nicht nur das Nasenbein breche sondern mein Genick, vielen Dank für ihre Leistung! Alles wegen ihren unfähigen Mitarbeitern, die nicht einmal etwas weiterdenken können.
Ich werde daher so schnell wie möglich die Krankenkasse wechseln. Ich würde mich schämen, wenn ich für so eine Firma wie Ihre arbeiten würde.
03.02.2022 | 14:24
Abteilung: strat. Kundenmanagement
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