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82 Views | 07.12.2021 | 17:01 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 221985935
Die o. g. Firma bucht seit August 2021 jeden Monat Geld in Höhe von je 29.90 Euro ohne meine Genehmigung ab, obwohl ich gar nichts gekauft habe oder irgend einen Lastschrift erlaubt habe!
Nur einmal Ende Juli 2021 habe ich ein Heft im Angebot zum Abnehmen, das an dem Tag für anstatt 29,90 Euro nur für 1,- Euro angeboten wurde gekauft, die von anscheinend einen Ärztin für Ernährung sein soll, sonst habe ich nichts gekauft!
Erbitte den Missverständnis zu beheben und verlange das ganze Geld zurück. Und lassen Sie bitte mein Konto in Ruhe, denn ich habe mit gar keiner Firma oder desgleichen einen Lastschriftverfahren vereinbart!
ofortantwortHallo Süheyla Browarzik,
als Zahldienstleiter sind wir natürlich nur autorisiert Geld einzuziehen, wenn auch etwas bestellt wurde. Sie haben auf den Verkaufsseiten des Produktanbieters ein Buch und auch eine regelmäßige Leistung bestellt. Deswegen haben wir Ihnen zwei Bestellbestätigungen gesendet und vom Produktanbieter wurde um 10:27 Uhr sofort die Informationen zur Bestellung und auch Zugangsdaten geschickt. Bitte checken Sie hier einfach nochmals Ihr E-Mail Postfach.
Wie dem auch sei: Wir sind immer bereit, einen Schritt auf unsere Kundinnen und Kunden zuzumachen. Das, was in unsere Macht steht, haben wir schon in die Wege geleitet. Bei einem Betrag können wir nichts tun, da Sie eine Rücklastschrift in Auftrag und dadurch einen Konflikt eröffnet haben, der noch in der Schwebe ist. Hier habe wir keinen Einfluss mehr auf den Ausgang. Unser Rat: Am besten wenden Sie sich immer direkt an uns über: support
affilicon.net. Dann können wir auch mehr für Sie tun. Und: Wir beißen ja nicht; )
Schöne Grüße
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es scheint gelöst zu sein!
ich wünsche frohe Weihnachten und Gesundheit!