Beschwerde lesen

Am 03.12. gegen 9 Uhr bekam ich eine E-Mail des Supports dass ich gehen den Verhaltenskodex verstoßen habe, dass bei Wiederholung eine Sperre kommt.

Ich habe auf diese E-Mail nicht sehr freundlich geantwortet, am 05.12. gegen 23 Uhr bekam ich dann eine E-Mail: Bis 08/12/2021 10:58:09 PM GMT hast du keinen Zugriff auf Online-Multiplayer, PlayStation Store und weitere Netzwerkfunktionen. Weitere Verstöße können eine dauerhafte Sperrung zur Folge haben.

Wenn die Sanktion ausgesprochen wurde weil ich über die E-Mailadresse geantwortet habe und nicht über meinen Account, ist in meinen Augen die Sanktion nicht rechtens und mit sofortiger Wirkung aufzuheben.

Alles schön und gut, nur das ich nach der Verwarnung am 03.12. nichts mehr über meinen Account geschrieben habe, auf mehrfache E-Mails mit Aufforderung der Klarstellung seitens Sony, kam nur eine E-Mail dass man sich innerhalb 48 h bei mir meldet, wer solch einen Support kennt weiß dass nichts passieren wird.

Man kann keine Multiplayer mehr spielen Netzwerkfunktionen nutzen, alles schön und gut aber die Tatsache dass Spiele auch eine Singelplayer Funktion haben, man diese dann aber auch nicht nutzen kann, obwohl man dafür bezahlt hat, kann so nicht rechtens und richtig sein.