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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 231951
Durch DHL gelöste Beschwerde. | 106 Views | 09.12.2021 | 19:46 Uhr
geschrieben von Knud Dreeßen

DHL (Bonn)

DHL-Paket seit fast 2 Wochen ohne Bewegung

Bestell-/Kundennummer: Paket-Nr. 00340434156806922173

Mein DHL-Paket hängt seit fast 2 Wochen in Nürnberg-Feucht fest.

Nachforschungsauftrag ist gestellt, aber DHL akzeptiert den nur vom Auftraggeber. Diesen interessiert das aber genauso wenig.

Toll, wie hier mit Kunden umgegangen wird, die ihre Ware bezahlt, aber nie erhalten haben. DHL hat schon alle Daten erhalten, weigert sich aber, den entstandenen Schaden zu ersetzen.

Man wird nur hingehalten und vertröstet.

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.12.2021 | 20:35
von Knud Dreeßen gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach fast 3 Wochen tauchte das Paket plötzlich wieder auf. Es ist zurückgegangen und ich habe vom Shop das Geld erstattet bekommen. Insgesamt war es eine schlechte Erfahrung mit DHL und der Firma Fritz Berger.




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