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Startseite > Internet > Rabatt-Newsletter > Wunschgutschein > gelöste Beschwerde-Nr.: 232183
Durch Wunschgutschein gelöste Beschwerde. | 95 Views | 16.12.2021 | 08:31 Uhr
geschrieben von Sandra Zrocke

Wunschgutschein GmbH (Brilon)

Keine E-Mail nach einlösen, null Reaktion vom Kundenservice

Bestell-/Kundennummer: 838314680

Nach einlösen des Gutscheins (Wunschgutschein) kam keine E-Mail.
Danach habe ich mich beim Kundenservice gemeldet. Es ist jetzt zwei Tage her und immer noch keine Reaktion. Meine 25 EUR Gutschein ist somit hin.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Wunschgutschein GmbH: Komplette Erstattung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.12.2021 | 10:46
Firmen-Antwort von: Wunschgutschein GmbH
Abteilung: Customer Service

Liebe Kundin "Sandra Zrocke",

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.

Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung. Es ist kein Guthaben verloren.

Wir vermuten einen irrtümlichen Tippfehler in Ihrer Emailadresse da wir keinen Vorgang im System finden können.

Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter dusoffice spider monkey wunschgutschein.de, dann werden wir den Sachverhalt priorisiert für Sie prüfen.

Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


19.12.2021 | 12:38
von Sandra Zrocke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider habe ich immer noch keine Antwort, noch mein Gutschrift Code erhalten.


23.01.2022 | 13:47
von Sandra Zrocke gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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