Kaufland e-commerce GmbH (Neckarsulm)
Kaufland liefert Ware ohne Bedienungsanleitung
Ende November habe ich bei der Fa. Kaufland.de eine Lichterkette für 34.90 EUR gekauft und auch zügig erhalten. Der Händler war in diesem Falle interGo24. In der Artikelbeschreibung bei Kaufland stand:
"acht Lichtereffekte zum Einstellen: 1. Kombination 2. Lichtwelle 3. Sequentiell 4. Glühen 5. Aufblitzen 6. Überblendung 7. Funkeln 8. Dauerbeleuchtung".
Es gab allerdings keine Beschreibung, wie das eingestellt wird. Die einzige Anleitung lautete:
"Produktmontageanleitung: Nach der Verpackung öffnen die Kabel, vor der Installation bestätigt Zubehör abgeschlossen ist, Spannungs-Stromversorgung erfüllt das Produkt unter Verwendung von Standard. Produkte mit einem Haken ausgestattet. Sie können nicht geschnitten".
Ja wirklich … das ist die vollständige „Anleitung“. Auf Anfrage nach einer brauchbaren Anleitung erhielt ich eine Mitteilung (offensichtlich von interGo24, weitergeleitet über Kaufland). Daraus ist leider nicht erkennbar, wie die einzelnen Modi eingestellt werden. Da ich die Lichterkette sofort nach Erhalt aufgehängt habe, aber nicht damit gerechnet hatte, dass ich sie nicht bedienen kann, habe ich mehrfach nachgehakt. Kaufland schreibt: das ist die Anleitung, mehr gibt es nicht.
Schade, wirft für mich ein schlechtes Licht auf Kaufland.