Beschwerde: Aktivierungslink funktioniert nicht

nach DATUM

nach FIRMA

nach KATEGORIE

Startseite > Internet > Rabatt-Newsletter > Wunschgutschein > Beschwerde-Nr.: 232333

Von Wunschgutschein beantwortete Beschwerde.

| 100 Views | 31.12.2021 | 08:55 Uhr

geschrieben von Alexander Diessner

Wunschgutschein GmbH (Brilon)

Aktivierungslink funktioniert nicht

Bestell-/Kundennummer: 61bb908e7b108

Wir haben insgesamt sechs Wunschgutscheine im Internet bestellt. Die Gutscheine kamen auch recht schnell und zeitgleich erreichte uns die E-Mail zur Aktivierung der Gutscheine.

BILDER

1 Bild

Die E-Mail mit dem Aktivierungslink funktioniert nicht. Die Seite verweist auf einen Fehler in der Seite und man solle die komplette Linkadresse in den Browser kopieren. Beides funktioniert nicht.

Die Gutscheine sind somit wertlos und können nicht eingelöst werden.

Ich habe nun zwei Mal darauf hingewiesen, dass der zugesandte Link nicht funktioniert.

Bisher keine Rückmeldung.

Auch die kundenunfreundliche Bandansage verweist auf die Möglichkeit sein Anliegen per E-Mail zu äußern. Eine (n) Kundenberater (in) bekommt man jedoch nicht zu sprechen.

Dieses Verhalten ist äußerst kundenunfreundlich! Sollte binnen 24 Stunden kein funktionierender Link bereit stehen um die Gutscheine zu aktivieren, werde ich über Amazon-Pay mein Geld zurück fordern!

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an Wunschgutschein GmbH: Zusendung eines funktionierenden Aktivierungslinks.

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
31.12.2021 | 11:00

Firmen-Antwort von: Wunschgutschein GmbH
Abteilung: Customer Service

Lieber Kunde "Alexander Diessner",

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.

WUNSCHGUTSCHEIN ist stets an einer sachlich-konstruktiven Lösungsfindung interessiert.

Wir können sehen, dass unser Kundenservice Ihnen bereits erfolgreich geholfen hat und das Problem behoben wurde.

Die Wunschgutscheine sind regulär auf unserer Seite einlösbar.

Daher würden wir uns freuen, wenn Sie die Reklamation als behoben markieren würden.

Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (1)

10.01.2022 | 14:12

von Alexander Diessner noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Erst als ich mit Amazon Pay in Verbindung gesetzt habe, kam von Geschenkgutschein.de die entsprechenden Mail.
Ich werde nie wieder bei Geschenkgutschein.de ein Produkt kaufen. Es stimmt auch nicht, dass man mit dem Gutschein bei Amzon kaufen kann! Amazon erscheint als Partner nicht.
Alles sehr unzufrieden!

Kommentieren |

Drucken |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

Wunschgutschein: Gutscheine seit Wochen gesperrt und keine Rückmeldung

Wunschgutschein: Gutschein lässt sich nicht aktivieren/nach Stornierung kein...

Wunschgutschein: Code funktioniert nicht

Wunschgutschein: Wunschgutschein nicht einlösbar

Wunschgutschein: Welchen PIN muss ich da eingeben?

BESCHWERDE TEILEN

KATEGORIEN

Internet
Abofallen und Internetbetrug (399)
Affiliate Netzwerke (232)
Ankaufportale (844)
Arztbewertungsportale (43)
Auktionshäuser (243)
Bestellplattformen (6)
Bezahldienste (619)
Branchenverzeichnisse (1)
Browsergames (279)
Cloud Speicher Dienste (2)
Dienstleistungsportale (126)
Diskussionsforen, Blogs (7)
Domainhändler (16)
E-Mail-Anbieter (154)
Empfehlungsportale (56)
Erlebnisanbieter (364)
Internettelefonie und Chats (4)
Mobile Inhalte (39)
Online-Bezahlsysteme (2)
Online Casinos (20)
Online-Fotolabore (229)
Online-Outlets (3)
Online-Partnervermittler (153)
Optik und Elektronik (2)
Rabatt-Newsletter (472)
Romance-Scamming (1)
Shopping-Portale (672)
Social-Networks (50)
Sportwetten (3)
Tauschbörsen, P2P (37)
Vergleichsportale (1879)
Vermietungsportale (17)
Versandapotheken (218)
Webhoster (86)
Webseiten, Portale (95)
Sonstiges (107)