Von Digital Wishes beantwortete Beschwerde. | 15 Views | 11.01.2022 | 22:17 Uhr
geschrieben von Bärbel Lange

Digital Wishes GmbH (Brilon)

Wunschgutschein wird als bereits eingelöst angezeigt

Ich habe einen 15 € Wunschgutschein geschenkt bekommen. Dieser wird mir jedoch als "bereits eingelöst" angezeigt, obwohl ich den Code selbst frei gerubbelt habe.

Ich habe einen 15 € Wunschgutschein geschenkt bekommen.

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Dieser wird mir jedoch als "bereits eingelöst" angezeigt, obwohl ich den Code selbst frei gerubbelt habe. Es kann also niemand den Gutschein eingelöst haben.

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Meine Forderung an Digital Wishes GmbH: Zuweisung eines funktionierenden Wunschgutschein-Codes.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.01.2022 | 10:20
Firmen-Antwort von: Digital Wishes GmbH
Abteilung: Customer Service

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.

Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung. Es ist kein Guthaben verloren.

Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter dusoffice spider monkey wunschgutschein.de, dann werden wir den Sachverhalt priorisiert für Sie prüfen.

Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN

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