ADAC Autoversicherung AG (München)
ADAC Plus Familienversicherung gekündigt
Bestell-/Kundennummer: Mann 559160164, Frau 559160075, Kind1 56516632, Kind2 559160199
Familienmitgliedsversicherung abgeschlossen und am 29.04.2021 fristgerecht gekündigt. Jetzt bin ich weiter versichert, obwohl als Familienversicherung inkl. Kinder mit der Mitgliedsnummer meines Mannes gekündigt.
Wir hatten damals einen Vertrag mit dem ADAC an einem Werbestand abgeschlossen. Ich war zur damaligen Zeit bereits Kunde beim ADAC. Auf Nachfrage einer Familienmitgliedschaft, hieß es, die besagte Person (also ich) ist nicht versichert.
Wir schlossen eine Mitgliedschaft ab und bekamen die ADAC Plus Karten zugestellt. Auf Nachfrage warum jede Karte eine andere Nummer besitzt, kam die Aussage das es wegen der Zugehörigkeit der mitversicherten Personen im Schadensfall so sein muss und keinerlei negative oder unterschiedliche Leistungen beinhaltet.
Am 29.04.2021 hat mein Mann die Familienmitgliedschaft ordnungsgemäß gekündigt. In der von ihm gestellten Kündigung steht, dass nach Beendigung des Vertrages auch der Dauerauftrag entsprechend gelöscht werden soll. Am 03.01.2022 wurde ein Betrag durch den ADAC in Höhe von 94 Euro von unserem Konto abgebucht!
Wie kommt der Betrag von 94 Euro zu stande? Ich bin immer noch Mitglied und meine Kinder auch oder nicht? Wir haben keine vertraglichen Änderungen erhalten in dem Hervorgeht, wer jetzt nach Kündigung als Familienmitgliedschaft jetzt überraschender Weise doch noch versichert ist. Als Familienversicherung wurden jährlich 139 Euro abgebucht.
Sind die Kinder noch versichert?
Das schlägt dem Fass den Boden aus.