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0 Views | 21.01.2022 | 22:42 Uhr
geschrieben von Christopher Sauer

GLS Austria (Ansfelden)

Fahrer läutet nicht, Paket wird nicht noch einmal zugestellt

Bestell-/Kundennummer: 51131322929

Nach bereits getätigter Anfrage per E-Mail an GLS, möchte ich hier meinen Eindruck schildern.

Es geht um folgendes Problem: Habe bei Mediamarkt einen Drucker bestellt und dieser sollte gestern (11.01) um 12.41 (lt. Sendungsverfolgung) zugestellt werden. Angeblich konnte der Bote niemanden antreffen, und das obwohl wir zu dritt wohnen und alle zuhause waren. Also wurde der Zettel zur Abholung an der Tür hinterlassen damit wir es abholen sollen. Meiner Meinung nach ist es absolut nicht in Ordnung nicht zu klingeln und dann nicht einmal einen zweiten Zustellversuch zu starten. Nun kann ich 2 km mit einem Drucker spazieren gehen. da hätte ich ihn gleich beim Mediamarkt holen können und hätte ihn früher und ohne Ärgernis + Zustellgebühr bekommen.

Support von GLS grottenschlecht, abgefertigt mit Standardemail die jeder bekommt und genau 0 hilfreich ist und mein Problem nicht behandelt.

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