78 Views | 25.01.2022 | 21:06 Uhr
geschrieben von Antonio Fasano
Bestell-/Kundennummer: 70141573857
Der neue Stromvertrag habe ich auf Empfehlung vom Verivox am 20.04.21 mit der Elektrizitätswerke Düsseldorf AG abgeschlossen.
Der Vertrag wurde am 13.12.2021 vom Elektrizitätswerke Düsseldorf AG gekündigt, weil der Strom, wie in den Vertrag festgelegte Preis, nicht mehr liefern konnte.
In der Endabrechnung wurde, wie von der Elektrizitätswerke Düsseldorf AG per Vertrag festgelegte, Neukundenbonus in Höhe von 15 % nicht berücksichtigt.
Dieser wurde schlichtweg nicht berücksichtigt.
Auf meinen E-Mails wird nicht geantwortet.
Meine Forderung an Elektrizitätswerke Düsseldorf AG:
Die Überweisung nachzuholen.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Ich gehe davon aus, dass es nicht gelöst wird.
Die Firma hat mich persönlich auch nicht kontaktiert.
Grüße
Die Firmen erwarten, dass man unbedingt rechtlichen Schritten gegen Sie unternimmt.
Beschwerde ist noch nicht gelöst