|
100 Views | 26.01.2022 | 11:00 Uhr
deinpainting - Bortissma LTD (Paphos)
Lieferung trotz Widerruf, kostenpflichtige Rücksendung, Chinaware
Bestell-/Kundennummer: 29281 v. 11.12.21
Firma wirbt mit Versand innerhalb von 48 Stunden, 100 %-Geld-zurück-Garantie, EU-Standard - tatsächlich kommt die Ware direkt aus China und wird nach vier Wochen trotz Widerruf geliefert.
Die Bestellung von einem Set "Malen nach Zahlen" wurde am 11.12.21 bestätigt.
Es kam der Hinweis auf Lieferverzögerungen. Am 14.12.21 kam eine neue E-Mail mit Hinweis auf "Lieferung in ca. 14 Tagen". Am 31.12.21 habe ich die Bestellung widerrufen, am 07.01.22 kam die Ware aus China an.
Am 09.01.22 bat ich per E-Mail um ein Rücksendeetikett für die Rücksendung nach Österreich an die mir angegebene Adresse. Dies wurde abgelehnt. Ich musste die Ware auf meine Kosten nach Österreich senden.
Während der Lieferzeit erhielt ich mehrmals wöchentlich nutzlose Vertröstungs-E-Mails von einem Roboter. Meine Nachfragen wurden automatisiert beantwortet und beantworteten nicht meine Anfragen.
Es ist Abzocke, kundenunfreundlich, kein europäischer Standard.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst