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240 Views | 26.01.2022 | 23:11 Uhr
geschrieben von Peter Mildner

SHARP BUSINESS SYSTEMS DEUTSCHLAND GMBH (Düsseldorf)

Keine Kulanz

Habe seit Jahren zwei Sharp TV-Geräte in Verwendung und daher am 11.11.19 ein weiteres 60" TV-Gerät für mein Ferienhaus (!) gekauft.

Am 10.01.22 (also nach 26 Monaten!) war das Gerät funktionsuntüchtig. Sharp Austria hat sich auf meine Bitte nach Kulanzlösung nicht gemeldet, sondern meine Mail gleich an die Reparatur-Firma wegen Reparatur gegen Bezahlung weitergeleitet.

Eine Mail an Sharp Deutschland - in der Hoffnung, dass man dort auch für Österreich zuständig wäre - ist trotz Urgenz seit mehr als einer Woche unbeantwortet.

Kundendienst ist das keiner!

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Meine Forderung an SHARP BUSINESS SYSTEMS DEUTSCHLAND GMBH: Kostenlose Reparatur in Kulanz


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Kommentare und Trackbacks (4)


27.01.2022 | 06:12
von Der Göttliche | Regelverstoß melden
"60" TV-Gerät für mein Ferienhaus (!)"

31.01.2022 | 14:41
von Peter Mildner | Regelverstoß melden
Hallo Göttlicher!
Heute ist es unser Ferienhaus - aber wenn alles fertig ist, wird es unser 2. Wohnsitz!

31.01.2022 | 14:41
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


03.02.2022 | 11:31
von Peter Mildner noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Gerät ist verkauft und der Gewinn ist eingefahren - After-Sales-Service kostet für Sharp nur Geld, und diese Kosten will man nicht tragen!


10.03.2022 | 18:18
von Peter Mildner noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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