Durch BILD am SONNTAG gelöste Beschwerde. | 48 Views | 28.01.2022 | 13:11 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9240671

BILD am SONNTAG (Hamburg)

Abbuchen jetzt, Liefern - NEIN

Am 17.11. habe ein Abo für meine Eltern bestellt.
Start sollte am 26.12 sein.
Nachdem das erste Exemplar nicht geliefert wurde, habe die informiert. Die haben einen Link zur Online-Ausgabe zugeschickt. Sollen sich ältere Menschen sich mit ihren Smartphones quälen?
Letzten Sonntag wurde wieder nichts geliefert. Was ist das für ein Unternehmen? Zum Geld einsammeln? Abgebucht wurde schon.

Update 19.01.22.
Von den vier bis heute fälligen Exemplaren wurde nur eins geliefert und es wurde noch besser. Bild hat mich informiert, dass die Bild in dem Auslieferungsgebiet keinen Sonntagshändler hätte. Also es wird was verkauft was nicht geliefert werden kann.
Meine E-Mail mit der Bitte zu klären, welche Alternativen bestehen, wird nicht beantwortet.

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Meine Forderung an BILD am SONNTAG: Liefern entsprechend dem Vertrag.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


06.02.2022 | 14:41
von ReclaBoxler-9240671 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


20.02.2022 | 21:01
von ReclaBoxler-9240671 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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