limango.de (München)
Unglaubliche Abläufe. Nie wieder limango.
Bestell-/Kundennummer: 182112251099 vom 29.12.2021
Mehrere Wochen lang habe ich auf die Bestellung gewartet.
Zwei (zur Sicherheit) Skianzüge wurden für mein Kind bestellt. Um die unnötige Rücksendung zu vermeiden, hat sich das Kind doch noch für einen entschieden und den anderen habe ich extra storniert.
Jetzt, wo die Auslieferung stattfinden sollte, sah ich in meinem Konto (zufällig!), dass der andere Anzug nicht lieferbar ist. Auf Anfrage bekam ich diese unmögliche Antwort: "Um die Preise für dich möglichst niedrig zu halten, bestellen wir die Ware beim Zulieferer erst, nachdem Du sie bei limango bestellt hast." Was für eine unglaubliche Ausrede!
Und jetzt soll ich meinem Kind erklären, dass es den Anzug, auf den es wochenlang gewartet hat, doch nicht bekommt.
Eine sehr unprofessionelle und kundenunfreundliche Art und Weise.
Beschwerde ist noch nicht gelöst