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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 233275
Durch DHL gelöste Beschwerde. | 66 Views | 23.01.2022 | 20:23 Uhr
geschrieben von F. Schoeffler

DHL (Bonn)

Erstattung von Paketgebühren

Ich habe mein Paket bei DHL mit der Zollerklärung (wurde in einer durchsichtigen Hülle auf das Paket aufgeklebt) abgegeben.

Die Zollerklärung ging bei der Weiterverarbeitung bei der DHL verloren. Ich habe den Sachverhalt bei DHL reklamiert, sie weigert sich, mir die Paketkosten von 52,99 € zu erstatten, obwohl DHL die Zollerklärung verschlampt hat.

Ich will meine Auslagen zurückbekommen?

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Meine Forderung an DHL: Erstattung von 52,99 €


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


31.01.2022 | 10:58
von F. Schoeffler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Obwohl ich eine Bestätigung über das Anbringen der Zollpapiere von der Postangestellten an die DHL-Nachentgelt eingereicht habe, hat die DHL nicht eingelenkt!


14.02.2022 | 15:07
von F. Schoeffler gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe mir von der Postangestellten eine unterschriebene Bestätgung mit Poststempel über die korrekte Anbringung der Zollerklärung
geben lassen. Ich bekam nach langem hin und her die 52,99€ zurück!




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